Políticas de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Tasarg, con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Para consultas sobre privacidad podés contactarnos en: notificaciones@tasarg.com.

2. Datos que recopilamos

Al completar una tasación en nuestro sitio, recopilamos los siguientes datos:

• Datos de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Datos del inmueble: dirección, barrio, ciudad, provincia, tipo de propiedad, superficie en m², ambientes, baños, antigüedad, estado y amenities.
• Imágenes: fotografías del inmueble, si optás por cargarlas. Se almacenan en servidores seguros de terceros (Vercel Blob).
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y agente de usuario (navegador), recopilados automáticamente con cada visita.
• Datos de comportamiento: páginas visitadas, tiempo de navegación y acciones en el sitio, recopilados mediante Google Analytics 4.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para los siguientes fines:

• Prestación del servicio: calcular la tasación de tu propiedad y devolverte un resultado estimado.
• Notificación: enviarte el resultado de tu tasación por email y notificar a nuestro equipo para un eventual seguimiento.
• Mejora del servicio: analizar tendencias del mercado inmobiliario y perfeccionar nuestros algoritmos de tasación con datos agregados y anonimizados.
• Seguimiento comercial: si nos lo autorizás, contactarte para acompañarte en el proceso de venta de tu propiedad.
• Cumplimiento legal: conservar registros en cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento, que otorgás al completar y enviar el formulario de tasación, y en el interés legítimo de Tasarg de prestar el servicio solicitado y mejorar su funcionamiento. Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento ejerciendo tus derechos de eliminación según se describe en la sección 7.

5. Terceros que reciben tus datos

Para operar el servicio, compartimos datos con los siguientes proveedores de confianza:

• Vercel Inc. (Estados Unidos) — infraestructura de hosting y almacenamiento de imágenes. Los datos se procesan en sus servidores bajo sus políticas de privacidad.
• Neon Inc. (Estados Unidos) — base de datos donde se almacenan las tasaciones y datos de contacto.
• Resend Inc. (Estados Unidos) — servicio de envío de emails. Recibe tu nombre y dirección de correo para enviarte notificaciones.
• Google LLC (Estados Unidos) — Google Analytics 4 para análisis de comportamiento en el sitio. Los datos se anonomizan y agregan. Podés optar por no ser trackeado mediante extensiones como Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales propios.

6. Almacenamiento y retención

Tus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en los Estados Unidos, bajo protocolos de cifrado estándar de la industria (SSL/TLS).

Conservamos los datos de tasación por un período máximo de 3 años desde la fecha de creación, salvo que:

• Solicitás su eliminación antes de ese plazo (ver sección 7).
• Una obligación legal nos exija conservarlos por más tiempo.

7. Tus derechos (ARCO)

De acuerdo con la Ley 25.326, tenés derecho a:

• Acceso: solicitar qué datos personales tuyos tenemos almacenados.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Confidencialidad: solicitar que tus datos no sean cedidos a terceros.
• Eliminación: pedir que eliminemos tus datos personales de nuestros sistemas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a notificaciones@tasarg.com indicando tu nombre completo y la acción que querés realizar. Respondemos dentro de los 30 días hábiles que establece la ley.

También podés presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), organismo de aplicación de la Ley 25.326 en Argentina.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies propias y de terceros (principalmente Google Analytics 4) para analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia. Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento, aunque esto puede afectar el funcionamiento del servicio.

Para más información sobre cómo Google trata los datos de Analytics, consultá la Política de Privacidad de Google.

9. Fuentes de datos para tasaciones

Nuestro algoritmo de tasación utiliza datos estadísticos de acceso público del mercado inmobiliario argentino, incluyendo índices de portales como ZonaProp. El uso de estos datos tiene fines estrictamente estadísticos y analíticos para determinar valores de mercado referenciales.

Tasarg no está afiliada ni respaldada por ZonaProp, Mercado Libre S.R.L. ni ninguna otra plataforma mencionada. Los valores estimados son referenciales y no constituyen una tasación profesional con validez legal.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cualquier cambio significativo será notificado publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.